Sekarang ini, jasa pengiriman barang di Indonesia berlomba-lomba untuk menghadirkan layanan terbaiknya. Mulai dari harga yang murah, pengiriman yang cepat, atau layanan lainnya yang bisa menjadikan jasa mereka sebagai unggulan dan terbaik di mata konsumen.
Ada sejumlah nama ekspedisi tercepat yang menawarkan jasa pengiriman cepat dengan harga yang murah. Mulai dari JNE, POS Indonesia, TIKI, J&T Express, Sicepat Express, Ninja Express, Gosend, Grab Express dan terakhir untuk pengiriman Kargo ada Kargo Tech.
Nama-nama ekspedisi ini sudah cukup terkenal di kalangan konsumen, baik itu penjual bisnis online atau mungkin konsumennya. Tentunya, dengan adanya penawaran layanan cepat ini, keuntungan bisa dirasakan semua pihak.
Nah, bagi kamu pelaku bisnis online yang hendak menerapkan pengiriman barang yang cepat dalam bisnismu, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan.
Tips Melakukan Pengiriman Cepat dan Aman
Untuk bisa memberikan layanan terbaik kepada konsumen dengan melakukan pengiriman yang cepat, kamu perlu memperhatikan strategi memilih jasa pengiriman berikut.
1. Cari tahu waktu operasional pengiriman
Setiap penyedia jasa pengiriman barang memiliki aturan dan cara kerjanya masing-masing, salah satunya menyangkut waktu operasional pengiriman. Tidak semua jasa pengiriman menyediakan jam operasional yang panjang dan buka setiap hari.
Untuk itu, kalau kamu ingin melakukan pengiriman barang yang cepat untuk bisnismu, jadikanlah waktu operasional ini sebagai salah satu pertimbangannya. Kebutuhan konsumen bisa cepat terpenuhi karena tidak adanya hambatan terkait jam operasional.
Untuk mengetahui jam operasional setiap jasa pengiriman barang, kamu bisa mengeceknya di sini.
2. Ketahui waktu cut off-nya
Jika ingin melakukan pengiriman cepat dan aman, selain jam operasional, penting juga untuk mengetahui waktu cut off yang diberlakukan. Cut off dalam jasa pengiriman berarti batasan waktu yang ditetapkan untuk proses penerimaan dan pengantaran suatu barang. Misalnya, untuk pengiriman same day delivery, ada beberapa penyedia jasa pengiriman seperti JNE yang menetapkan cut off di jam 12 siang, tapi ada juga maksimal hingga pukul 3 sore.
Jadi, kalau kamu menginginkan layanan sehari sampai, kamu harus mengirim paket sebelum batas jam tersebut. Inilah mengapa penting untuk mengetahui waktu cut off agar paket bisa lebih cepat sampai ke tangan konsumen.
3. Beri informasi jelas dan lengkap mengenai data penerima
Agar proses pengiriman cepat dan aman sampai ke tangan pelanggan, jangan lupakan soal data diri penerima atau konsumen. Tulislah atau beri informasi jelas dan lengkap mengenai data diri penerima.
Mulai dari nama lengkap, alamat jelas yang mencantumkan RT/RW, kelurahan, kecamatan, provinsi, kode pos, serta nomor telepon yang bisa dihubungi. Hal ini akan memudahkan driver atau kurir pengiriman menyampaikan pesanan tepat waktu dan tepat sasaran.
Selain itu, kamu juga bisa mengantisipasi beberapa kendala yang mungkin terjadi dengan menulis detail informasi lainnya. Seperti misalnya, patokan yang bisa dijadikan acuan untuk menuju alamat konsumen tersebut, entah itu mungkin warung atau sesuatu yang mudah untuk dikenali.
Hal ini akan memudahkan kurir dan tentunya pengiriman bisa lebih cepat sampai ke tangan konsumen.
4. Cari tahu layanan pelanggan yang diberikan
Dalam proses pengiriman, ada beberapa hal atau masalah yang mungkin saja tidak bisa kita hindari. Untuk itu, sangat penting mencari tahu seperti apa layanan pelanggan yang diberikan oleh sebuah jasa pengiriman barang. Hal ini demi kelancaran dan keamanan paket itu sendiri.
5. Lihat sistem pemantauan yang bisa secara real-time
Di era serba teknologi sekarang ini, pantauan paket yang real-time menjadi dambaan bagi sebagian besar pengguna layanan jasa pengiriman barang. Dengan sistem pelacakan seperti ini, setiap orang akan dimudahkan dalam mencari tahu keberadaan paketnya. Jadi, rasa khawatir dan cemas menunggu terkait barang kiriman tidak akan dirasakan lagi.
Untuk itu, jika kamu ingin melakukan proses pengiriman cepat dan aman, pilihlah jasa pengiriman yang menyediakan sistem tersebut.
6. Jangkauan pengiriman
Strategi lainnya dalam melakukan pengiriman cepat dan aman adalah mencari tahu jangkauan pengiriman yang diberlakukan oleh jasa pengiriman barang. Semakin luas jangkauan yang disediakan, maka tentu akan memudahkan kamu dalam mengirim dan mendistribusikan barang ke tangan konsumen.
Mengapa harus melakukan pengiriman secara cepat dan aman?
1. Untuk mendapat kepercayaan dari konsumen
Ketika bisa mengirimkan barang secara cepat tanpa meleset dari jadwal estimasi pengiriman yang ditetapkan tentunya ini bisa menambah kepercayaan konsumen terhadap bisnismu. Ditambah lagi kalau barang tersebut sampai ke tangan mereka dengan aman tanpa ada kerusakan atau kendala apa pun.
2. Meningkatkan kepuasan pembelian
Setelah adanya rasa kepercayaan maka rasa kepuasan pun juga bisa terpenuhi. Dengan begitu bukan tidak mungkin kalau kamu akan memiliki konsumen yang loyal.
3. Meningkatkan rating atau penilaian konsumen terhadap pelayanan
Saat rasa percaya dan kepuasan sudah didapatkan, maka penilaian ataul review yang diterima juga akan sangat baik dan bisa berimbas pada brand awareness bisnismu.
Melakukan Pengiriman Cepat dan Aman Lewat Last Mile Delivery
Secara umum, dalam rantai pasokan barang atau logistik ada tiga tahapan yang harus dilalui. Pertama yaitu first-mile delivery atau proses produksi. Selanjutnya, mid-mile delivery yaitu produk yang sudah jadi dikirim ke pabrik atau toko-toko. Lalu langkah terakhir barulah last mile delivery, yaitu pengiriman langsung dari toko ke konsumen. Nah, arus pengiriman barang yang paling berpengaruh terhadap penilaian konsumen adalah tahap terakhir tersebut yaitu last mile delivery.
Untuk itu, sekarang ini banyak pelaku bisnis online yang mencoba menerapkan pengiriman last mile dalam bisnisnya, entah itu menggunakan jasa last mile delivery atau mungkin mengirimnya sendiri.
Sistem ini memungkinkan kamu sebagai pelaku bisnis untuk melakukan pengiriman barang ke tangan konsumen lebih cepat karena pengiriman last mile hanya mengirim barang ke satu konsumen khusus, sehingga tidak bercampur dengan pengiriman lain dan membuat barang rusak. Jadi, sistem ini sangat cocok untuk kamu yang menginginkan pengiriman cepat dan aman.
Kargo Penyedia Jasa Last Mile Delivery Terbaik dan Tercepat
Baik itu menggunakan jasa last mile delivery atau melakukannya sendiri, semua memiliki sisi baik dan buruknya masing-masing. Jika kamu ingin melakukannya sendiri, biaya yang dikeluarkan mungkin bisa sedikit lebih kecil. Namun, di sisi lain bisnis utama bisa terbengkalai. Sedangkan kalau menggunakan penyedia jasa last mile delivery, biaya yang dihabiskan bisa lebih banyak, namun pekerjaan bisa lebih efisien.
Salah satu jasa last mile delivery terbaik yang bisa kamu pilih untuk bisnismu adalah layanan dari Kargo Tech. Di Kargo, kamu tidak perlu mengkhawatirkan soal harga, karena bisa dipastikan harga yang ditawarkan sangat bersahabat untuk semua shipper.
Selain itu, pengiriman akan sangat aman karena kamu bisa menjangkau proses pengiriman lewat pelacakan secara real-time. Begitu juga dengan sistem pembayarannya. Kargo menghadirkan layanan cash collection secara rutin yang bisa memperkecil risiko kerugian uang dibawa lari pengemudi.
Perihal SLA (Service Level Agreement), Kargo juga menghadirkan layanan yang beragam sesuai kategori bisnismu. Jadi, dapat dipastikan bahwa pengiriman cepat dan aman bisa kamu dapatkan dari bergabung dengan layanan ini.
Tunggu apalagi? Yuk bergabung dengan layanan last mile delivery di Kargo untuk bisa menjadikan bisnismu nomer satu di mata konsumen. Segera hubungi tim kami via Whatsapp untuk informasi lebih lanjut. Soal pengiriman biar #KARGOyangURUS ya!
Comments